常见问题
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问：质保服务不涵盖什么内容：
+1.正常的磨损和老化。
2.表面的刮损。
3.颜色的改变和/或非金属材料，如皮质、纤维质和橡胶质的表带或表链的改变。
4.因非正常使用/滥用、粗心大意、过失、意外（撞击、敲击、挤压、表面破损及其它）。
5.不正确使用、不遵守相关品牌提供的使用说明而造成的手表任何部件的任何损坏和任何种类的间接损失，例如由于使用手表或由于手表的瑕疵、不精确而造成的任何间接损失。
6.由任何未经授权的人士拆动过的手表（诸如：更换电池、提供保养服务和维修）或在相关品牌控制之外被改变了原始状态的手表。 -
问：手表夜光在黑夜不明显、展示不出怎么办？
+若出现手表夜光在黑夜展现不出、不明显的情况，可能是因为白天没吸收到足够光照，晚上没光可释放导致手表没夜光，建议在白天利用光照照一段时间，晚上呈现夜光会更明显。若是用灯光照射了手表仍出现无夜光或者夜光不明显的情况，建议联系真乐时后台进行手表质保服务检修。 -
问：怎么激活手表夜光？
+手表夜光激活，可将手表放在较强的阳光或灯光下照射一段时间，通过照射补充能量，在晚上的时候自动发光，夜光效果强弱可能因使用习惯和环境因素不同而有所不同，请以实际使用情况为准。 -
问：蓝宝石镜面是否会划出痕迹?
+蓝宝石镜面具有抗磨损和防蚀结果，虽然蓝宝石镜面硬度十分强仅次于钻石，是钢硬度的7倍，但也不代表它不会磨损。尽量不要接触钻石、花岗石、混凝土、磨石、砂纸、指甲锉等，以免刮花手表的蓝宝石镜面。 -
问：防水的手表为什么还会进水汽？
+一般情况下，防水表不等于不会进水汽。如果带着手表洗澡，用于手表的防水胶圈受到清洁剂等化学品的侵蚀将加速老化，防水的作用也就失效了。如在桑拿浴，空调房间等，若空气中的湿度相对较高，温差变化较大，都会造成手表进入水汽。橡皮胶圈随着使用时间的推移逐渐老化，防水性能逐渐减退，一旦发现手表中出现水汽应及时到真乐时授权维修站进行处理，以免引起零件生锈，缩短手表的使用寿命。 即使手表有防水功能，也不是所有的水都可以防。戴手表的时候要小心，不要让含有化学物质的化妆品，如海水、盐水浴、香水、洗发水、指甲油、指甲油去除剂等接触手表。对手表引入的镀金层和金属表面有一定的腐蚀，因此应避免接触。 -
问：戴着防水手表不可以做什么？
+在我们日常生活状态下，防水标准中的30米，只防水溅，可以戴着洗手、洗脸；50米，可以用少量的冷水去冲洗，不能浸泡；100米，可以在泳池或者海水表面使用；任何防水表都不宜戴着洗热水浴、桑拿浴或在温度变化很大的环境中使用。 -
问：什么是防水手表？
+手表的防水依靠表镜、后盖、把头等处的防水胶圈而达到相应的标准。30 米（3ATM，即3个大气压）防水表，可用于日常梳洗或雨中使用，即水滴只溅在表面上而未有任何水压加于表上；50 米防水表可适用于游泳及一般家务；100米以上防水表可用于游泳和浮潜等水下工作。 -
问：动偶机械机芯问题--手表的动偶是怎么运作的？
+动偶随时间的推移展现动偶效果。真乐时自主研发动力模块，在手表内部设置多个特殊形状的齿轮，随动机械零件，形成精密复杂的构造。上紧发条后，机械机芯发条提供动力，随动机械元件会因为齿轮的转动，而带动牵连动偶的凸轮和连杆，随之形成动偶效果。 -
问：动偶手表会停走吗?多久上一次链?
+真乐时手表为自动机械手表，储能大概是40小时，上满发条正常状态下每天佩戴8-10小时以上就可以通过手臂摆动完成自动上弦，并满足夜间手表静放时的正常走时。 如果您日常活动中手臂摆动较少，提供的动力不够，仍然需要手动为手表上发条。上发条是顺时针上弦30-40圈（无需拔出表冠向上旋转） 逆时针是调时间（需要拔出表冠向下旋转） 满弦状态下误差是24小时内-15秒到+30秒，建议5-7天手动校准一下时间，定时上弦一次30-40圈，辅助增加机芯能量，减少误差，稳定机芯。 -
问：动偶零件有散落该怎么办?
+在保修期间内，无需更换原件的情况下，真乐时提供免费维修。若过了保修期，您可通过联系真乐时后台，手表寄回付费维修。
